Kundenstimmen

Heute wurde von der Firma Kamin Deele Hilt aus Delbrück Westfalen ein neuer Brunner Ofen eingebaut.Bereits während der Planung stellte sich für mich ein netter professioneller Kontakt heraus. Die Durchführung heute war für mich ein besonderes Ereignis. Tadellose solide sehr saubere Durchführung, absolut lobenswert. Diese Firma ist sehr zu empfehlen. Hinterlassen wurde eine saubere Baustelle, eine rundum positive Erfahrung. Dr. M. Krois

Im Corona-Sommer diesen Jahres haben wir einen neuen Kachelofen mit einem Heizeinsatz Brunner HKD 5.1 durch die Firma Kachelofen- und Luftheizungsbau H. Löhr – Inh. Andreas Meyer aus Lügde-Rischenau bauen lassen.Zunächst erfolgte eine kompetente Beratung, Zeichnung und Auswahl der Kacheln für den Neubau bei Herrn Meyer in Rischenau.Eine Besichtigung vor Ort war vorausgegangen, da wir 35 Jahre einen Kaminofen im Einsatz hatten, der den Immisionsrichtlinien nicht mehr entsprach und durch unseren Schornsteinfeger nicht länger zugelassen wurde.Der alte Heizeinsatz (Olsberg) wurde komplett entfernt und die vorhandene Kachelverkleidung sollte auf der ehemaligen Befeuerungsseite integriert werden.Diese Herausforderung hat sich die Fa. Meyer (Vater, Sohn und Azubi) angenommen und zu unserer vollsten Zufriedenheit Fachkompetent, Sauber und Ordentlich umgesetzt. Diese haben eine hervorragende Arbeit geleistet und wir möchten hier nochmals unseren Dank aussprechen und können die Meyers aus Rischenau wärmstens weiterempfehlen.Der Heizeinsatz von Brunner mit der EAS-Steuerung arbeitet hervorragend, so dass wir einen strengen Winter gelassen und wärmstens entgegensehen können.

Hallo Frau Hirschberger,vielen lieben Dank für die schnelle, unkomplizierte Abwicklung der Ersatzteillieferung. Ein super Kundenservice, den man heutzutage nicht mehr bei vielen Firmen findet. Dankeschön!Innerhalb von zwei Tagen war das passende Glas geliefert und da wir das untere Stockwerk fast ausschließlich mit unserem Kachelofen heizen, konnten wir ab Mittwoch - bei sehr kalten -10 Grad - wieder loslegen.

Nach dem Kauf eines Hauses aus den 70èr Jahren haben wir angefangen zu planen. Zentraler Mittelpunkt für uns war die Planung eines ein Kamins im offenen Wohn-Ess-und Küchenbereich wenn möglich mit Wasserführung und auf Wunsch meiner Frau und insbesondere der Kinder mit einer beheizbaren Ofenbank. Wir haben zunächst einige Kaminbauer angeschrieben und haben uns letztlich für Sebastian Peitz entschieden. Schon der erste Entwurf mit einem Wasserführenden Kachelofen (HKD 2.2 XL) entsprach genau unseren Wünschen und wurde von uns in Auftrag gegeben. Bei der Recherche sind wir dann auf die gesamte Produktpalette der Firma Brunner gestoßen und schnell war für uns klar dass wir auch den Rest der Heizung hier beziehen wollen. Insbesondere die smarte Steuerung aller Produkte mit Fernzugriff und die BHZ als zentrale Steuerzentrale haben es uns angetan. Hier hat uns Herr Thomas Knippschild sehr gut beraten und unter seiner Begleitung haben wir uns gegen eine Wärmepumpe und für eine Pelletheizung als Ergänzung entschieden. Zusätzlich haben wir eine Solarthermieanlage installieren lassen und auch den Heizstab über den überzählige Energie au der Photovoltaikanlage eingespeist werden kann. Beide Firmen haben zügige und hervorragende Arbeit geleistet und wir können nach einem Jahr sagen daß es die perfekte Entscheidung war. Wir hätten nie gedacht daß uns die Kombination des Kamins mit der smarten Heizungsanlage so viel Freude machen würde. Auch der Support der Firma Brunner war bis heute grandios. Für uns stehen noch zwei Projekte an. Zum einen die Notstromversorgung als auch der Wunsch einen Außenpool über einen Wärmetauscher mit überzähliger Energie aus dem Bereich der Solarthermie und Photovoltaik zu nutzen aber auch hier sind wir sicher daß es Herrn Knippschild und der Firma Brunner gelingen wird uns zur Seite zu stehen.

Nach 12 Jahren war leider unsere Glastür vom Kamin nicht mehr sicher verankert, d. h., beim Öffnen der Tür zum Reinigen, hat sich diese etwas nach vorne, bezw. nach unten abgesenkt. Über unseren Kaminbauer hatten wir dann den Kundendienst von Brunner angefordert. Habe selten einen so versierten und ruhigen Service Mitarbeiter wie Herrn Csaba erlebt! Als er nach einigen Stunden fertig war, einige Teile ausgetauscht hat, eine neue Türdichtung eingebaut hat, funktionierte unser Kamin wieder wie neu.Tolle Arbeit Herr Csaba!!!

Heuer, im Sommer 2022 wurde von dem Fachbetrieb Schömig aus Höchberg/Würzburg ein neuer Brunner-Einsatz WF 33 in meinen vorhandenen Kachelofen (36 Jahre alt) eingebaut. Chargen Nr. C011.002-05.000.787010. Mit Beginn der Heizperiode brennt unser neuer WF 33 nahezu jeden Tag und wir sind von mal zu mal mehr begeistert von der Funktion Ihres Brenneinsatzes. Wir haben so nach und nach die Feinheiten bei der Einstellung des Schiebers kennengelernt und haben somit gegenüber dem vorherigen Brenneinsatz nur noch Vorteile und Zufriedenheit. Meine Frau und ich sind von Ihrem Produkt total begeistert. Viele herzliche Grüße aus Kitzingen Ihr Otmar Körner