Eckgrundofen

Hallo, habe seit 1987 einen Brunner Holzeinsatz HBO 2 e in meinem Kachelofen. Nun wollte ihn mein Schornsteinfeger Ende 2024 stilllegen! Daraufhin nahm ich zuerst mit dem Erbauer u. danach mit Herrn KUNKEL, Heusweiler, Kontakt auf. Dieser sandte mir dann unmittelbar eine Bescheinigung zu, dass o.g. Einsatz "Bestandsschutz" genießt. Das sehr schnell, unkompliziert und obwohl er an mir im Moment "nichts verdienen konnte!" Sehr lobenswert! Grüße aus Kleinblittersdorf B. Zimmer

Jetzt in der trüben Jahreszeit genießen wir die Gemütlichkeit an unserem wunderschönen Kaminofen, der nicht nur durch flackerndes Licht beruhigt, sondern anheimelnde Wärme verbreitet und diese noch lange speichert. Herr Brinkmann hat ein wahres Schmuckstück vollendet! Vor gut eineinhalb Jahren hatten wir mit seiner absolut kompetenten und zuverlässigen Hilfe das Modell entworfen und passende Materialien ausgesucht. Wie versprochen begann im Mai der Aufbau durch den Meister seines Faches und es wurde ein regelrechtes Kunstwerk. Auch bei der Inbetriebnahme stand uns Herr Brinkmann hilfreich zur Seite. Wir können uns nur dem Lob all der anderen Kamin-/Ofenbesitzer anschließen, die das Glück hatten, Herrn Brinkmann mit der Ausführung zu beauftragen . Und wir hoffen, dass er noch lange die besonderen Wünsche neuer Kunden erfüllen kann - einen besseren Handwerker haben wir noch nicht kennengelernt - wir bedanken uns sehr herzlich

Dieses Jahr hatte ich ein Problem mit meiner Brunner-Heizung und bin leider auf eine ortsansässige Firma geraten, die sich kaum auskannte und mir viel Geld gekostet hat. Bis ich die Reparaturversuche der Firma abgebrochen und die Firma Brunner angerufen habe. Ich bin alleinerziehend und habe zwei Kinder. Wir saßen wochenlang bei 16 Grad hier im Haus und ich war wirklich verzweifelt. Ich fand die alte Bedienungsanleitung der Firma Brunner und rief die Nummer an!Sie hat noch gestimmt!Meine Heizung ist schon etwas Besonderes und ist über 10 Jahre alt. Die Mitarbeiterin, die ich am Telefon hatte, war sehr freundlich, hilfsbereit und hat mich gleich mit einem Techniker verbunden. Er hat mir gesagt, welche Knöpfe ich drücken muss und wir haben ganz lange alle Einstellungen durchgecheckt! Bestimmt eine halbe Stunde lang. Es half nichts.... Sie sprang nicht an. Dann ließ er mich in manuellen Betrieb umschalten, damit es wenigstens warm wird im Haus. Zwar musste ich dann ständig aufpassen und manuell die Solaranlage, Kachelofen, Heizkreise, ein und ausschalten, damit es nicht zu kalt oder zu heiß wird, aber es wurde warm! Der Brunner-Mitarbeiter vermutete, dass eine weitere Platine kaputt sei. Am nächsten Morgen rief er mich gleich in der Früh an und sagte, dass er sich Gedanken gemacht habe und dass es ihm keine Ruhe gelassen habe! Er hat mich mit einem anderen Techniker verbunden, der an der Konstruktion dieser Heizung wohl mitgearbeitet hat. Er ließ mich wieder alle Knöpfe drücken und die Werte neu einstellen. Nach 20 Minuten klickte es plötzlich und die Kontrollleuchten gingen nacheinander an! Sie lief! Ich habe mich wahnsinnig gefreut und war so erleichtert! So einen Betrieb, wo die Menschen nicht nur an Geld und Profit denken, findet man nicht oft. Brunner repariert auch die kaputten Platinen und erstattet einem den Wert zurück. Das finde ich Klasse! Nicht einfach wegschmeißen und kassieren! Sie kümmern sich richtig um ihre Kunden und um ihre Geräte. Schade nur, dass ich so weit weg wohne und nich den persönlichen Service in Anspruch nehmen kann. Aber auch am Telefon lief es Klasse! Herzlichsten Dank von den drei Lindemanns!

Wolfgang Zebe, Oberursel:

Kurz vor Weihnachten haben wir endlich unseren BRUNNER-Panorama-Kamin in Betrieb nehmen können. Er ist eine Wucht! Von drei Seiten haben wir nun freie Sicht auf die Flammen. Ein absoluter Hingucker! Bedienung ist wirklich einfach. Kein Vergleich zu unserem Kaminofen, den wir in unserer alten Wohnung hatten.
Das Flammenbild ist wunderschön und Dank der guten Einweisung unseres Ofenbauers Herrn Kahle haben wir gelernt, dass man Holz so stapelt, das es von oben nach unten brennen kann. Jetzt gilt es nur noch genug trockenes Kaminholz aufzutreiben.
An Herrn Kahle von Kahle Ofenbau ganz besonderen Dank für die gute Beratung, die gute Betreuung und die handwerklich super Arbeit, die er hier ausgeführt hat. Wäre toll, wenn alle Gewerke so problemlos geklappt hätten.