Haustechnik

Im Corona-Sommer diesen Jahres haben wir einen neuen Kachelofen mit einem Heizeinsatz Brunner HKD 5.1 durch die Firma Kachelofen- und Luftheizungsbau H. Löhr – Inh. Andreas Meyer aus Lügde-Rischenau bauen lassen.Zunächst erfolgte eine kompetente Beratung, Zeichnung und Auswahl der Kacheln für den Neubau bei Herrn Meyer in Rischenau.Eine Besichtigung vor Ort war vorausgegangen, da wir 35 Jahre einen Kaminofen im Einsatz hatten, der den Immisionsrichtlinien nicht mehr entsprach und durch unseren Schornsteinfeger nicht länger zugelassen wurde.Der alte Heizeinsatz (Olsberg) wurde komplett entfernt und die vorhandene Kachelverkleidung sollte auf der ehemaligen Befeuerungsseite integriert werden.Diese Herausforderung hat sich die Fa. Meyer (Vater, Sohn und Azubi) angenommen und zu unserer vollsten Zufriedenheit Fachkompetent, Sauber und Ordentlich umgesetzt. Diese haben eine hervorragende Arbeit geleistet und wir möchten hier nochmals unseren Dank aussprechen und können die Meyers aus Rischenau wärmstens weiterempfehlen.Der Heizeinsatz von Brunner mit der EAS-Steuerung arbeitet hervorragend, so dass wir einen strengen Winter gelassen und wärmstens entgegensehen können.

Unser Fachbetrieb - Lutz Vollrath aus Rudolstadt - konzipierte und baute bereits den Kachelofen bei meinen Schwiegereltern in Thüringen. Und auch bei der Erstellung und dem Einbau unseres Kachelofens in unserem Haus in Sachsen zeigten Herr Vollrath und sein Kollege ihr gesamtes fachliches Können. In jedem Handgriff und jeder Geste spiegelte sich die Leidenschaft für ihren Beruf und der eigene Qualitätsanspruch. Einfach nur fantastisch dieser Betrieb und seine Mitarbeiter. Genau wie das Ergebnis: Unser neuer Kachelofen! Vielen vielen Dank für dieses schöne Bauwerk. Wir werden sicherlich auch künftig wieder mit diesem Ausnahme-Fachbetrieb bauen. Wir können ihn nur empfehlen.

Dieses Jahr hatte ich ein Problem mit meiner Brunner-Heizung und bin leider auf eine ortsansässige Firma geraten, die sich kaum auskannte und mir viel Geld gekostet hat. Bis ich die Reparaturversuche der Firma abgebrochen und die Firma Brunner angerufen habe. Ich bin alleinerziehend und habe zwei Kinder. Wir saßen wochenlang bei 16 Grad hier im Haus und ich war wirklich verzweifelt. Ich fand die alte Bedienungsanleitung der Firma Brunner und rief die Nummer an!Sie hat noch gestimmt!Meine Heizung ist schon etwas Besonderes und ist über 10 Jahre alt. Die Mitarbeiterin, die ich am Telefon hatte, war sehr freundlich, hilfsbereit und hat mich gleich mit einem Techniker verbunden. Er hat mir gesagt, welche Knöpfe ich drücken muss und wir haben ganz lange alle Einstellungen durchgecheckt! Bestimmt eine halbe Stunde lang. Es half nichts.... Sie sprang nicht an. Dann ließ er mich in manuellen Betrieb umschalten, damit es wenigstens warm wird im Haus. Zwar musste ich dann ständig aufpassen und manuell die Solaranlage, Kachelofen, Heizkreise, ein und ausschalten, damit es nicht zu kalt oder zu heiß wird, aber es wurde warm! Der Brunner-Mitarbeiter vermutete, dass eine weitere Platine kaputt sei. Am nächsten Morgen rief er mich gleich in der Früh an und sagte, dass er sich Gedanken gemacht habe und dass es ihm keine Ruhe gelassen habe! Er hat mich mit einem anderen Techniker verbunden, der an der Konstruktion dieser Heizung wohl mitgearbeitet hat. Er ließ mich wieder alle Knöpfe drücken und die Werte neu einstellen. Nach 20 Minuten klickte es plötzlich und die Kontrollleuchten gingen nacheinander an! Sie lief! Ich habe mich wahnsinnig gefreut und war so erleichtert! So einen Betrieb, wo die Menschen nicht nur an Geld und Profit denken, findet man nicht oft. Brunner repariert auch die kaputten Platinen und erstattet einem den Wert zurück. Das finde ich Klasse! Nicht einfach wegschmeißen und kassieren! Sie kümmern sich richtig um ihre Kunden und um ihre Geräte. Schade nur, dass ich so weit weg wohne und nich den persönlichen Service in Anspruch nehmen kann. Aber auch am Telefon lief es Klasse! Herzlichsten Dank von den drei Lindemanns!