Tunnelkachelofen

Familie Buchelt, Wien:

Wir wollen Ihnen an dieser Stelle einmal herzlich danken und unsere Zufriedenheit mit unserem BRUNNER-Kamin zum Ausdruck bringen!

Unser Ofenbauer Herr Franz Pongratz (Fa. WunschFEUER, 1230 Wien) hat nicht nur den zu errichtenden Kamin bis ins Detail mit uns geplant, sondern auch die Geräte aus Ihrem Haus nachdrücklich empfohlen, wofür wir ihm sehr dankbar sind. Mag schon sein, dass andere Öfen billiger kommen – aber ehrlich: wer will schon einen billigen Ofen?!

Es wurde schließlich ein Eck-Kamineinsatz 42/57/30 verbaut, und die Empfehlung des Hafnermeisters war mehr als gerechtfertigt: Wir haben nun ein Gerät, das klaglos und hervorragend funktioniert, einen Kamin, dessen Mechanik nicht wackelt und scheppert, sondern bei dem alles gleitet, klappt und rollt, der gediegen und nicht bloß schwer ist, der satt schließt und sich dabei auch noch kinderleicht reinigen lässt.

Und der obendrein – ich kann es nicht anders sagen – verdammt gut aussieht.

Letzteres ist natürlich nicht zuletzt der Verdienst unseres Ofenbauers Herrn Pongratz, den ich ebenfalls nur weiterempfehlen kann. Er und sein Team haben die gesamte Errichtung des Kamins von den ersten Vorbereitungsarbeiten bis zum Setzen der Steinbank und Bemalung in insgesamt nicht einmal fünf Werktagen zügig, genau, anstandslos und sauber erledigt.

Claus Possberg: 

Hallo Firma Brunner,

ich möchte mich hiermit nochmals herzlich für den tollen Service bedanken.

Es ist jetzt wirklich alles zu meiner Zufriedenheit: Die defekte ISO-Haube ist neu, die Isoliersteine wurden erneuert und geklebt und der Federmechanismus der Heiztür (wie von mir gewünscht und mit dem Schornsteinfeger abgesprochen) aufgehoben.
Ihr Techniker war sehr nett und fachkundig. So sollte es sein und so ist es heute im Handwerk leider nicht mehr selbstverständlich.

Mit freundlichen Grüßen
Claus Possberg

Richard Schmied, Merching: 

Einen schönen guten Morgen an die Firma Brunner,

ich möchte Ihnen nur mitteilen, wie sehr ich von Ihrem Kundenservice begeistert bin.

Am Mittwoch hatte ich telefonisch eine neue Ofentüre bestellt, am Vormittag des nächsten Tages hatte ich die neue Ofentüre schon. Solch einen Kundenservice kann man nur weiterempfehlen. Die Rechnung wird von mir selbstverständlich genauso schnell beglichen.

Herzlich Grüße
Richard Schmied