Offener Panoramakamin

Herzlichen Dank an die Fa. Gärtner, Otterstadt. Ich hatte eine Verpuffung in meinem Kachelofen, Herr Gärtner war 2 Stunden nach meinem Hilferuf da und hat den Ofen repariert. Und das kurz vor Weihnachten. Einen solchen Handwerker muss man erst mal suchen und finden - so viel Glück hatte ich noch nie. Ich kann Herrn Gärtner nur wärmstens weiterempfehlen. Vielen lieben Dank nochmal!

Hubert Lensing: 

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir heizen nun die dritte Saison mit unserem Kachelofen. Über meine große Zufriedenheit und immer noch anhaltende Begeisterung möchte ich Ihnen mit diesem Schreiben kurz berichten.

Unser Zweifamilienhaus wurde mit Kachelofen im Jahr 2006 errichtet. Die Heizungsanlage besteht aus dem HKD 4.1 SK mit 1000-Liter-Pufferspeicher, einer 15-kW-Brennwertgastherme und einer Solaranlage zur Unterstützung der Brauchwassererzeugung, die in einen 400-Liter-Warmwasserspeicher einspeist. Ofenbauer war das Kaminstudio Duis aus Oer-Erkenschwick.

Wir beheizen etwa 220 Quadratmeter Wohnfläche (70m² davon im Raumverbund mit dem Ofen) und erzeugen das Warmwasser für beide Wohneinheiten zentral. Dafür haben wir gut 20 Raummeter Holz verfeuert. Die Gastherme dient vor allem der Warmwasserversorgung in der Sommersaison, wenn der Solarertrag nicht ausreicht und zur Versorgungssicherheit (insbesondere für die Mietwohnung im Falle unserer Abwesenheit).
Für den Gasverbrauch haben wir

88,00 Euro (im Jahr!)

aufgewandt, während das Holz nur Arbeit kostet (Durchforstung im eigenene Bestand).

Den Abbrand verfolge ich immer wieder mit Wonne. Wenn der Nachbrand der Heizgase in der Nachbrennkammer eintritt, staune ich immer noch über die nicht vorhandene Rauchfahne am Schornstein, allenfalls ist kondensierender Wasserdampf zu sehen. Kurz und gut - wir sind mit Funktion, Gaseinsparung und Behaglichkeit im Wohnraum rundum glücklich!

Aus meinen Beobachtungen hätte ich allenfalls einen Verbesserungsvorschlag für die EOS. Wir verfeuern zum Teil recht schweres Holz. Amerikanische Roteiche, 3 bis 4 Jahre im offenen Schuppen abgelagert. Für vollständigen Ausbrand müssen wir die EOS auf das Abbrandprogramm S+ umstellen. Wenn wir im kalten Ofen oder auf schwachem Glutbett anheizen, benötigt das Feuer regelmäßig länger, um 600 Grad Celsius Feuerraumtemperatur zu erreichen, als das Zeitfenster der EOS vorsieht. Oftmals holt uns der vermeintliche Heizfehler "vom Sofa", wenn etwa 580 Grad Celsius erreicht sind. Könnte mit Umstellung auf das Abbrandprogramm S+ das Zeitfenster für die Abbrandstufe 1 verlängert werden, womöglich nachträglich auch in unserer Steuerung?

Vielleicht haben Sie Anfang des neuen Jahres Gelegenheit zur Beantwortung, bis dahin verbleibe ich mit den besten Wünschen für ein friedliches Weihnachtsfest und ein gutes, erfolgreiches neues Jahr

Ihr
Hubert Lensing

Feuer-Concept Oliver Hepp, Solingen: 

Hallo liebe Leute von Brunner,

mein herzlicher Dank geht an Georg Hirschberger. Er war wieder einmal schnell an Ort und Stelle und leistete rasch Abhilfe. Warum reißt ein Seilzug an einem RF 55? Keiner weiß es, aber jetzt ist alles wieder in Ordnung. Vielen lieben Dank.

Es grüßt Euch ein Brunner-Partner und für Eingeweihte grüßt Euch O 1 (one).

Oliver Hepp
Feuer-Concept

Jochen Gräve, Niederwerth:

Guten Tag,

gestern, in der Zeit zwischen 16 und 17.30 Uhr, hat Ihr Servicetechniker Herr Kieswimmer bei uns die Haltewinkel meiner Grundofentür gewechselt und diverse Einstellungen an der EOS überprüft und neu eingestellt. Hierfür möchte ich mich bei der Ulrich Brunner GmbH und insbesondere bei Herrn Kieswimmer recht herzlich bedanken.

Es war für mich direkt eine Freude, einen so fachkompetenten und freundlichen Servicetechniker in unserem Haus zu haben. Dies ist in der heutigen Zeit beziehungsweise in unserer Gesellschaft keine Selbstverständlichkeit mehr.

Sie können sich glücklich schätzen, einen solch fähigen Mann in ihrem Team zu haben.

Herr Brunner, ich wünsche Ihnen und Ihren Mitarbeitern/-innen Gottes Segen, ein frohes Weihnachtsfest, einen guten Rutsch ins neue Jahr und weiterhin viel Erfolg mit guten Geschäften.

Mit freundlichen Segensgrüßen von der Insel Niederwerth
Jochen Gräve

Holger Rogoll, Lübeck: 

Sehr geehrter Herrr Langreiter,

für die schnelle und unkomplizierte Lösung mit dem abnehmbaren Griff möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen und Ihren Kollegen bedanken.

Die Kindersicherung für unseren Sohn funktioniert sehr gut - auch wenn wir einmal vergessen, den Griff abzunehmen hat er, wenn er wieder einmal den Innenraum des Ofens kontrollieren möchte, den Griff in der Hand. Also alles ok. Wir haben daraufhin sämtliches Taschengeld nachgezahlt und warme Füße hat er jetzt auch wieder.

Nochmals ganz herzlichen Dank für die Mühe und lieben Dank für die süßen Handpuppen an unseren Sohn. Wir wünschen Ihnen ein weiterhin erfolgreiches und ideenreiches neues Jahr.

Mit freundlichen Grüßen
Holger Rogoll und Familie